Dasar Privasi cekap33 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
cekap33 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar di cekap33, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk tujuan pengesahan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memastikan keselamatan platform.
Kami juga mungkin meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan untuk tujuan pengesahan identiti selaras dengan keperluan pematuhan.
Platform kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan data penggunaan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Maklumat pembayaran seperti nama bank, nombor akaun dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) disimpan dengan penyulitan yang ketat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
cekap33 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan keperluan perkhidmatan atau kebenaran yang anda berikan:
- Menguruskan pendaftaran akaun, log masuk dan keselamatan sesi pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Mengesahkan identiti pengguna untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini platform.
- Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
- Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak sah.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Kuki penting digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, termasuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan setiap interaksi pengguna dengan sistem kami.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform cekap33. Data ini membantu kami menambah baik reka bentuk, navigasi dan prestasi keseluruhan platform untuk pengalaman yang lebih baik.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data peringkat industri. cekap33 menggunakan protokol keselamatan SSL/TLS untuk memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan platform kami adalah selamat sepenuhnya.
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Apabila akaun ditutup, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan.
cekap33 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan untuk mengendalikan transaksi RM.
- Pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang masih terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dan menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cekap33 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
cekap33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform cekap33 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform pada bila-bila masa.
-
E-mel Privasi [email protected]
-
Masa Respons Dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja
-
Bahasa Sokongan Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Soalan Lanjut Mengenai Privasi Anda?
Pasukan cekap33 sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data anda. Semak juga bahagian FAQ kami untuk jawapan segera.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun